Ученые из Флоридского университета установили, что грубое поведение на рабочем месте может передаваться людям подобно вирусной инфекции. К такому выводу исследователи пришли после эксперимента, в котором приняло участие 90 добровольцев. Участники эксперимента (студенты университета старших курсов) должны были вести переговоры со своими одногруппниками.

Те студенты, собеседники которых проявляли грубость в разговоре, впоследствии также вели себя грубо в переговорах с другими одногруппниками. Эффект сохранялся даже в том случае, когда между первыми и вторыми переговорами проходила неделя. Исследователи заключили, что грубость окружающих сказывается на психическом состоянии человека достаточно длительное время. Она не только снижает настроение человека, но и может заметно понизить работоспособность всего коллектива.